Verleden jaar november had ik al een stukje geschreven over bibliotheek 2.0 en de toekomst daarvan. Nu, driekwart jaar later en hopelijk weer wat wijzer, mag ik opnieuw mijn ideeën hierover ventileren.
Op zoek naar recentere informatie kwam ik terecht op het blog van Edwin Mijnsbergen. Daar staat een stukje over de beste digitale bibliotheek van 2010: de bibliotheek van het vredespaleis oftewel Peace Palace Library. Het is dan wel een internationale bibliotheek met een ietwat andere doelgroep, maar los daarvan is een bibliotheek een plek waar mensen o.a. terecht kunnen voor informatie.
Ik citeer even een stuk uit het blog: "Blog, chat, delicious, twitter: je noemt het en de bibliotheek van het vredespaleis gebruikt het. Niet omdat het hip is, maar omdat men het functioneel gebruikt in de interactie met de klanten."
Ik heb de website eens bekeken. De site zelf verdient geen schoonheidsprijs, maar de buttons staan overzichtelijk bij elkaar en geven in ieder geval de mogelijkheid om verschillende doelgroepen te benaderen.
Ik tip een klant wel eens op bepaalde boekensites, maar bereik daar maar één persoon mee. Via delicious kun je hier een grotere groep mee bereiken.
In hoeverre deze digitale vormen van interactie bij de verschillende doelgroepen werken, zal in de praktijk moeten blijken. De grote vraag blijft natuurlijk waar een (potentiële) klant behoefte aan heeft en welke digitale middelen de bibliotheek hiervoor het beste in kan zetten. Het zijn er zoveel.
Eén ding lijkt mij wel: hou het overzichtelijk en duidelijk in gebruik. Vijf stappen zijn er vaak vier teveel. Nou ja, drie dan.
Ik heb de delicious van het Vredespaleis ook bekeken. Natuurlijk is het op 'recht' in al z'n facetten gericht maar geïnteresseerden kunnen hier prima terecht.
BeantwoordenVerwijderenVind je dat wij ook buttons op onze site moeten zetten?
En welke dan?
Je plaatst als bibliotheek alleen buttons op de site als dit een middel is om je doel te bereiken. Zelf vind ik delicious een goed middel om een klant te attenderen op goede, bruikbare en betrouwbare sites. Je doel is toch ook de klant te informeren en op weg te helpen in de brij van informatie.
BeantwoordenVerwijderenIk neem deze vraag wel mee in mijn evaluatie. Leuk om over na te denken.
Hé, wat raar: ik miste je blog in mijn overzicht. Doordat ik alle blogs los aanklik, zie ik 'm nu pas.
BeantwoordenVerwijderenMarga schreef het ook al: met welke toepassingen zouden wij onze bibliotheekdienstverlening moeten uitbreiden? Hoe creëren we daar ruimte voor?