Bibliotheek 2.0

Verleden jaar november had ik al een stukje geschreven over bibliotheek 2.0 en de toekomst daarvan. Nu, driekwart jaar later en hopelijk weer wat wijzer, mag ik opnieuw mijn ideeën hierover ventileren.

Op zoek naar recentere informatie kwam ik terecht op het blog van Edwin Mijnsbergen. Daar staat een stukje over de beste digitale bibliotheek van 2010: de bibliotheek van het vredespaleis oftewel Peace Palace Library. Het is dan wel een internationale bibliotheek met een ietwat andere doelgroep, maar los daarvan is een bibliotheek een plek waar mensen o.a. terecht kunnen voor informatie.

Ik citeer even een stuk uit het blog: "Blog, chat, delicious, twitter: je noemt het en de bibliotheek van het vredespaleis gebruikt het. Niet omdat het hip is, maar omdat men het functioneel gebruikt in de interactie met de klanten."

Ik heb de website eens bekeken. De site zelf verdient geen schoonheidsprijs, maar de buttons staan overzichtelijk bij elkaar en geven in ieder geval de mogelijkheid om verschillende doelgroepen te benaderen.

Ik tip een klant wel eens op bepaalde boekensites, maar bereik daar maar één persoon mee. Via delicious kun je hier een grotere groep mee bereiken.

In hoeverre deze digitale vormen van interactie bij de verschillende doelgroepen werken, zal in de praktijk moeten blijken. De grote vraag blijft natuurlijk waar een (potentiële) klant behoefte aan heeft en welke digitale middelen de bibliotheek hiervoor het beste in kan zetten. Het zijn er zoveel.

Eén ding lijkt mij wel: hou het overzichtelijk en duidelijk in gebruik. Vijf stappen zijn er vaak vier teveel. Nou ja, drie dan.

Bibliotheek 2.0

Hier ligt het antwoord op de vraag die ik mezelf stelde, hoe je als bibliotheek gebruik kan maken van een sociaal netwerk om met de buitenwereld in contact te komen. Ik heb op de 23 dingen site het artikel van Oriënt Express gelezen, die (heel handig) een samenvatting heeft gemaakt van een aantal Engelstalige artikelen. Chapeau, dat scheelt een hoop energie. Natuurlijk heb ik ook de twee filmpjes bekeken. Een geweldig drietal voor mij. Even heel in het kort; je maakt je als bibliotheek zichtbaar op (populaire) sociale netwerken, installeert handige knoppen (widgets) en zorgt dat het geheel er gebruiksvriendelijk uitziet. Ik, jij, wij creëren vervolgens onze eigen digitale omgeving zoals wij die ook willen. Met name de filmpjes laten dat duidelijk zien. Je maakt je eigen boekenlijsten, je kiest je eigen stijl, je eigen kleur, je geeft aan waar je interesse naar toe gaat en de bibliotheek levert de informatie op maat. Allemaal via die handige widgets die je overal tegen gaat komen. Dat is tenminste het toekomstbeeld en zo willen we het toch ook. Je analoge wereld (noem je dat zo?) creëer je natuurlijk ook naar je eigen wensen en behoeften. Zo straks ook met de digitale wereld en een bieb op maat.